Antus, Martinus and Janggur, Simforianus (2017) HUBUNGAN MUTU PELAYANAN KEPERAWATAN DENGAN KEPUASAN PASIEN DI RUANG RAWAT INAP ST.BERNADETH I DAN II RUMAH SAKIT STELLA MARIS MAKASSAR. Undergraduate (S1) thesis, STIK Stella Maris.
|
Text
MARTINUS ANTUS & SIMFORIANUS JANGGUR.pdf Download (1MB) | Preview |
Abstract
Mutu pelayanan keperawatan sebagai indikator kualitas pelayanan kesehatan yang menjadi salah satu faktor penentu citra institusi pelayanan kesehatan dimata masyarakat. Tujuan penelitian ini Untuk mengetahui hubungan Mutu Pelayanan keperawatan dengan Kepuasan pasien di Ruang Rawat Inap St.Bernadeth I dan II di RS Stella Maris Makassar. Penelitian ini merupakan jenis penelitian deskriptif korelasional dengan pendekatan cross sectional study dilakukan dengan menggunakan kuesioner baku. Populasi dalam penelitian ini adalah semua pasien yang dirawat di Ruang Rawat Inap St. Bernadeth I danII Rs.Stella Maris Makassar dengan menggunakan teknik pengambilan sampel consecutive sampling dengan jumlah sampel 60 responden (pasien) yang telah memenuhi kriteria inklusi dan eksklusi. Uji statistik yang digunakan adalah uji chi square dengan mengunakan uji alternative continuity correction dengan tingkat kemaknaan berdasarkan nilai α=0,05, diperoleh nilai p = 0,018. Hal ini menunjukan nilai p < α artinya (Ha) diterima dan (Ho) ditolak, dengan demikian ada hubungan antara Mutu Pelayanan Keperawatan dengan Kepuasan pasien di ruangan rawat inap St.bernadeth I dan II Rumah Sakit Stella Maris Makassar.
| Item Type: | Thesis (Undergraduate (S1)) |
|---|---|
| Subjects: | 600 Teknologi dan Ilmu Terapan > 610 Ilmu Kedokteran, Ilmu Pengobatan dan Ilmu Kesehatan > 610.696 Hubungan dalam Bidang Medis |
Divisions : |
Prodi > Keperawatan |
| Depositing User: | Skripsi Stikstella maris |
| Date Deposited: | 26 Oct 2023 03:34 |
| Last Modified: | 26 Oct 2023 03:34 |
| URI: | http://repository.stikstellamarismks.ac.id/id/eprint/796 |
Actions (login required)
 |
View Item |