LELLA’, CITRA ARYANTI and PITHER, JAPIANATA (2018) HUBUNGAN KINERJA PERAWAT DENGAN KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP DI PUSKESMAS MESSAWA KEC.MESSAWA. Undergraduate (S1) thesis, STIK Stella Maris.
|
Text
CITRA ARYANTI LELLA (C1414201009) & JAPIANATA PITER (C1414201030).pdf Download (1MB) | Preview |
Abstract
Mutu suatu layananan kesehatan dapat diukur dari kinerja keperawatan. Kinerja keperawatan mencerminkan kemampuan perawat untuk mengimplementasikan proses keperawatan. Kinerja perawat diukur dari pelayanan yang diberikan kepada pasien sehingga dengan kinerja yang baik pasien merasa puas. Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui hubungan antara kinerja perawat dengan kepuasan pasien rawat inap di puskesmas messawa. Desain penelitian yang digunakan adalah observasi analitik dengan pendekatan cross sectional. Besar sampel adalah 25 responden dengan teknik Non-Probability sampling dengan pendekatan total sampling. Instrument yang digunakan adalah kuesioner dan lembar observasi. Hasil penelitian didapatkan sebanyak 72% perawat mempunyai kinerja baik dalam melakukan asuhan keperawatan dan sebanyak 76% responden menyatakan puas terhadap kinerja perawat. Dari hasil uji chi square diperoleh nilai p = 0,032, yang menunjukkan nilai p < α yaitu α=0,05 sehingga dapat disimpulkan bahwa hipotesis alternative (Ha) diterima dan hipotesis nol (Ho) ditolak. Artinya ada hubungan kinerja perawat dengan kepuasan pasien rawat inap di Puskesmas Messawa Kecamatan Messawa.
| Item Type: | Thesis (Undergraduate (S1)) |
|---|---|
| Subjects: | 600 Teknologi dan Ilmu Terapan > 610 Ilmu Kedokteran, Ilmu Pengobatan dan Ilmu Kesehatan > 610.696 Hubungan dalam Bidang Medis |
Divisions : |
Prodi > Keperawatan |
| Depositing User: | Skripsi Stikstella maris |
| Date Deposited: | 24 Oct 2023 04:06 |
| Last Modified: | 24 Oct 2023 04:06 |
| URI: | http://repository.stikstellamarismks.ac.id/id/eprint/706 |
Actions (login required)
 |
View Item |